Condizioni Generali di Vendita – E-Labtech Srl
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita di prodotti di stampa digitale di grande formato, display portatili e abbigliamento personalizzato da parte di E-Labtech Srl ai propri clienti, sia aziende che privati.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni di vendita.
2. Ordini e Accettazione
Tutti gli ordini devono essere inviati in forma scritta tramite email o attraverso il nostro e-commerce.
L’ordine si considera accettato solo dopo conferma scritta da parte di E-Labtech Srl.
Eventuali modifiche richieste dal cliente dopo la conferma dell’ordine potranno comportare variazioni nei tempi di consegna e nei costi.
3. Prodotti, File e Personalizzazioni
I prodotti vengono realizzati su misura in base ai file e alle specifiche fornite dal cliente.
Il cliente è unico responsabile della correttezza e qualità dei file inviati, compresi:
- formati, risoluzione, margini di stampa e proporzioni grafiche;
- contenuti testuali, loghi e immagini;
- eventuali errori di ortografia o impaginazione.
E-Labtech Srl non è responsabile di difformità nella resa grafica, colori o testi derivanti da file errati, non idonei alla stampa o non conformi alle specifiche tecniche richieste.
In caso di problemi tecnici nei file, E-Labtech Srl potrà sospendere la produzione e richiedere la correzione, oppure proporre un servizio di verifica e ottimizzazione grafica (se disponibile).
T-shirt e abbigliamento personalizzato:
Le grafiche vengono realizzate in una dimensione standard, applicata in modo proporzionale alle diverse taglie.
Non è prevista una personalizzazione grafica specifica per ogni taglia, e pertanto non si accettano contestazioni relative alle proporzioni o alla resa visiva delle stampe su taglie differenti.
È normale che la resa della grafica possa variare tra una taglia e l’altra in funzione delle dimensioni del capo.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, sono al netto di IVA.
Il pagamento può avvenire tramite bonifico bancario anticipato, PayPal, carta di credito o altre modalità concordate con E-Labtech Srl.
Per ordini personalizzati o di valore elevato può essere richiesto un acconto al momento della conferma dell’ordine.
In caso di ritardo nel pagamento, E-Labtech Srl si riserva il diritto di sospendere la produzione o la consegna fino alla ricezione del saldo.
5. Tempi di Produzione e Consegna
I tempi di produzione variano in base alla tipologia di prodotto e al carico di lavoro.
Le date di consegna indicate sono indicative e non vincolanti.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. problemi tecnici, scioperi, ritardi dei corrieri) non danno diritto a rimborsi o annullamento dell’ordine.
La consegna avviene tramite corriere espresso all’indirizzo fornito dal cliente.
E-Labtech Srl non è responsabile per ritardi o danni dovuti al trasporto.
6. Spedizioni e Responsabilità
La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.
Eventuali danni causati dal trasporto devono essere segnalati al corriere al momento della consegna e comunicati a E-Labtech Srl entro 24 ore.
Se il pacco arriva danneggiato, il cliente deve firmare con riserva di controllo per poter attivare eventuali reclami assicurativi.
7. Diritto di Recesso e Resi
Trattandosi di prodotti personalizzati, il diritto di recesso non è applicabile ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Resi e sostituzioni sono accettati solo in caso di errori di produzione imputabili a E-Labtech Srl.
Eventuali difetti devono essere segnalati per iscritto entro 48 ore dalla ricezione della merce, allegando foto dettagliate del problema.
8. Garanzia e Limitazioni di Responsabilità
E-Labtech Srl garantisce che i prodotti forniti sono conformi alle specifiche tecniche concordate.
Non si risponde per differenze di colore minime tra il file digitale e la stampa finale, dovute ai diversi processi di stampa.
Non è garantita la resistenza a condizioni estreme di utilizzo o agenti atmosferici per un periodo superiore alla durata media dei materiali utilizzati.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia, il foro competente è Padova.